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认证联系方式：
联系电话：13888128443
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iso20000:2018认证知识科普：
虽然技术管理是信息服务管理的重要组成部分，但信息服务管理的主要目标不是管理技术，而是管理客户和用户的IT需求。
分析以下例子：某个用户急需打印一份文件，恰好此时打印机出现故障，在没有应用信息服务管理的情况下，用户不得不通知并等待IT部门修复打印机；而信息服务管理则明确地获取用户的业务需求，如“用户在五点前需要使用该打印文档”，并设法满足它。至于如何完成打印工作，是修复原打印机还是更换一台打印机，这对于用户都是不可见的，用户只需关注服务本身，免去了他们对故障处理过程的担忧和抱怨。这是信息服务管理对业务需求和信息技术进行管理的典型模式。
云南红河iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合云南红河软件公司、云南红河信息服务公司、以及云南红河网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于云南红河企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助云南红河企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
云南红河企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是云南红河IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
云南红河景鸿企业认证有限公司是云南红河区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！