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iso20000:2018认证知识科普：
其实“信息服务管理”并不是一个新概念，那么为什么现在才开始引起人们的注意呢？随着信息化的飞速发展，企业对信息系统的依赖程度越来越大，信息系统已经成为了企业业务得以运行的支撑系统。
信息系统自身的规模也变得越来越大，各系统之间的关系越来越复杂，因此，信息系统的运行维护工作变得越来越复杂，技术难度也越来越高。结果是信息系统发生故障所带来的负面影响也越来越大。事实是，以前客户在进行信息系统的建设时更多地关注业务，信息跟着业务跑，例如金融客户忙于Core-Banking、Internet-Banking等业务，电信客户关注的是计费系统、BOSS等，制造客户关注ERP系统等，而目前企业信息化建设已初具规模，业务系统基本已告一段落，而下一步关注的重点则从技术转向管理，即如何能让这些系统更好运行起来，如何提高管理效率。另外，从信息系统生命周期的观点来看，系统的设计、开发（购买）和实施只占20%的时间，而系统的运维则占到整个生命周期的80%，因此建立一套合理而规范的信息服务管理制度就显得尤为重要。
天津红桥iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合天津红桥软件公司、天津红桥信息服务公司、以及天津红桥网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于天津红桥企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助天津红桥企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
天津红桥企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是天津红桥IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
天津红桥景鸿企业认证有限公司是天津红桥区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！