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认证联系方式：
联系电话：400 6466 645
地址：湖南省长沙市人民中路467号
iso20000:2018认证知识科普：
服务级别协议应仅包括目标的一个恰当子集，用以将重点集中于服务最重要的方面。
注1：太多的目标可能造成混乱，并导致过度的额外开销。
注2：不确定的信息，或许多服务级别协议所共有的信息（如联系细节）可以引用来自服务级别协议，而不影响服务级别管理流程的质量，只要所引用的文件也在变更管理流程控制下即可。
注3：连续性计划以及记录核对和预算编制的细节通常引用来自服务级别协议。
注4：术语表通常在一个地方有效并对所有文件普遍有效，包括服务目录。
湖南湘西iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合湖南湘西软件公司、湖南湘西信息服务公司、以及湖南湘西网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于湖南湘西企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助湖南湘西企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
湖南湘西企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是湖南湘西IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
湖南湘西景鸿企业认证有限公司是湖南湘西区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！