iso20000认证中心有限公司

 

 

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iso20000:2018认证知识科普：

正如在任何 ISO/EC标准中一样，第一部分所描述的所有流程都是审核主题所必需的。他们都必须有文件和记录，包括一个流程描述。没有配套的文件和记录，是不可能遵循它们的描述以及效力和效率来检查所有必须流程的个组织可以自由地设计额外的流程和程序以满足ISO20000-1要求。

国际标准化组织并没有界定“程序”这一术语，但却需要“每个流程或一组流程的记录和维护程序”（4.2节，“实施服务管理和提供服务”）。ITIL第三版中对“程序”的定义是：

（1）程序是一个包含如何去完成一项活动的步骤的文件。

（2）程序是流程的一部分。

 

广东清远iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合广东清远软件公司、广东清远信息服务公司、以及广东清远网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于广东清远企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助广东清远企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

广东清远企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是广东清远IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

广东清远景鸿企业认证有限公司是广东清远区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！