iso20000认证中心有限公司

 

 

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iso20000:2018认证知识科普：

iso20000信息服务管理的主要收益是它为端到端的以客户为中心的服务提供了量化的质量标准。这是IT基础架构成熟管理的唯一基础，表现为在运行模式和其他服务生命阶段中，由各种IT和非IT组件构成的服务下面的列表给出了使用IT服务管理最佳实践的一些益处和可能出现的问题。它们不一定具有权威性，但在应用通常的基于流程的IT服务管理框架的时候，可以发现一些能够获得的益处以及常犯的一些错误。

对客户或用户的益处：

（1）IT服务的提供变得更加以客户为中心，关于服务质量的协议也改善了客户与供应商之间的关系。

（2）服务以用户的语言被更好、更详细地描述；

（3）服务的可用性、可靠性、成本和其他质量方面管理得更好通过对各个联络点达成一致，改善了与IT组织之间的交流。

 

北京昌平iso20000:2018认证说明：

iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合北京昌平软件公司、北京昌平信息服务公司、以及北京昌平网络公司的一项专业iso认证。

iso20000:2018对于北京昌平企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助北京昌平企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。

北京昌平企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。

通过iso20000:2018认证是北京昌平IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

北京昌平景鸿企业认证有限公司是北京昌平区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！